Текст взят с сайта www.autonews.ru
http://www.autonews.ru/models_opinions/opinion.shtml?2006/05/29/1201294

У супруги Авенсис 2 года, сначала обслуживались в Отрадном, потом перебрались в "Тойота Измайлово", мне это значительно ближе. По сравнению могу сказать — в "Измайлово" очень плохая организация работы, замучаетесь машину сдать-принять, мастера приходится самому ловить по часу и более, при этом он всегда "где-то здесь". К сожалению, так там всегда, сколько раз не приезжали с супругой, делали ТО и 2 раза по мелким страховым случаям (бампер поменять). Были случаи, когда принимают машину, и вообще забывают, что надо было сделать, при этом молчат как партизаны на допросе. В общем, каждый шаг надо контролировать, без этого машину будете получать неделями. Доходило до смешного — менеджеру звонили с интервалом 2 часа, что бы он не забыл отправить запрос в страховую компанию. Один раз не выдержали, вызвали руководство, устроили скандал — помогло ровно на 1 час. Если есть возможность, выберите другой сервис. Вторая машина в семье Шевроле Лачетти, обслуживаюсь в Кларусе, организация сервиса выше на порядок.